V3 Mobile Plus 2.0

V3 Mobile Plus 2.0은 안전한 모바일 금융거래를 위한 Anti-Malware를 제공하는 솔루션 입니다.

본 애플리케이션은 `은행, 카드, 증권 및 쇼핑' 등 연동된 서비스에서 실행 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 실행 됩니다.

< 제공 기능 >

Global No.1 모바일 백신 엔진으로 사용자의 스마트폰을 위협하는 바이러스, 웜, 트로이 목마 및 기타 악성코드로부터 사용자의 단말기를 보호기능을 제공 합니다.

Anti-Virus 기능이 연동 된 앱 실행 시 최신 엔진 업데이트 및 실시간 프로세스 검사를 통해 악성코드 여부를 진단하며, 악성코드로 의심되는 파일이 감지되면 바로 확인 후 삭제 할 수 있습니다.

< 실행 오류 시 참고 사항 >

스마트폰을 사용하면서 여러 앱을 설치/실행 중인 경우 사용 환경에 따라 오동작이 있을 수 있습니다.

1) Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 [삭제] 하여 백그라운드에서 금융 앱의 호출에 연동 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

2) 일부 L사 스마트폰에서의 실행 오류

제조사 스마트폰에서 제공하는 '앱 휴지통' 기능에 V3 Mobile Plus 2.0가 들어가 있는 상태에서의 오류 입니다.

실제 애플리케이션이 삭제된 것은 아니나 휴지통 안에 있어 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰의 홈 화면을 길게 터치 > '앱 휴지통'으로 이동 > V3 Mobile Plus 2.0를 [복원] 하면 됩니다.

3) 정식 출시 되지 않은 기기에서의 실행 오류

- 중국에(서) 공급되는 안드로이드 일부 기기에서 'neoSa..(중략)'라는 시스템 앱으로 인해 'V3 Mobile Plus 2.0'이 실행 차단되어 정상 동작이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우, 'neoSa..(중략)' 앱 실행 후 > permission > V3 Mobile Plus 2.0 앱의 실행을 허용 해주셔야 합니다.

- 정식 앱 마켓이 아닌 별도의 방법으로 설치하신 사용자 분들 께서는 정식 앱 마켓을 통해 V3 Mobile Plus 2.0 최신 버전을 다시 설치하시면 정상적으로 이용이 가능합니다

4) 참고 사항

- 연동 앱은 종료되었으나 V3 Mobile Plus 2.0이 정상 종료되지 않을 경우: 스마트폰 '설정' > 애플리케이션 관리 > 실행 중인 앱에서 AhnLab V3 Mobile Plus 2.0을 선택하여 '중지(또는 종료)'를 하시면 됩니다.

- 지속적으로 오류가 발생 할 경우, 스마트폰 '환경설정' > 애플리케이션 관리 > AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 앱의 저장공간 '데이터 지우기'를 하신 후 실행하셨던 앱을 재실행 해보시기 바랍니다.

※ 애플리케이션 '사용자 리뷰'에 남기시는 글에는 답변을 드리기 어렵습니다. V3 Mobile Plus 2.0에 대한 사용문의나 지속적인 오류가 발생 할 경우, 휴대폰 기종/OS버전/설치 앱버전/자세한 증상 등을 고객서비스팀(customer@ahnlab.com)으로 보내주시기 바랍니다.

< 앱 접근 권한 안내 >

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 V3 Mobile Plus 2.0은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 필수 접근 권한

- 기기 및 앱 기록: 설치/실행된 앱 정보 및 연동 앱 실행 상태 확인에 사용

- 인터넷, Wi-Fi 연결정보: 제품 인증, 엔진 업데이트 시 네트워크 연결에 사용

- 시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 악성코드 탐지 알림 시 화면 위 알림 표시에 사용

- 앱 알림: 제품 연동 시 앱의 실행 여부 확인에 사용, PC연계 인증및 공지사항 확인 필요 시 사용

2. 선택 접근 권한

- 휴대 전화: 알림장 사용 시 이동통신사 정보, 전화번호, USIM 상태 확인에 사용

- 전화 연결: 마이패스 사용 시 고객센터 전화 연결에 사용

- 저장 공간: 마이패스 사용 시 공인인증서 저장 및 이용에 사용

- 주소록: 안드로이드 3.0 이하 버전 기기의 알림 수신을 위해 사용

- 알림 메시지 수신: 알림장 및 공지, 이벤트 혜택 등 알림에 사용

* 선택 접근 권한은 동의 하지 않아도 서비스 이용 가능하나, 해당 권한이 필요한 기능은 제공이 제한 될 수 있습니다.

* Android 6.0 미만 운영체제의 경우, 접근 권한에 대한 선택적 동의/철회가 불가 합니다. 단말기 제조사 문의 후 Android 6.0 이상 업그레이드를 권고 드립니다. 앱 사용을 하지 않을 경우 단말 설정 > 애플리케이션 정보 > V3 Mobile Plus 2.0에서 "사용해제"/"사용안함" 등 선택하시기 바랍니다. (단말 버전에 따라 일부 상이 할 수 있습니다.) 또한, 운영체제 업그레이드 후 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지 않을 수 있으므로, 정상적인 사용을 위해 앱을 삭제 후 재설치(설정) 하시기 바랍니다.

----

개발자 연락처 :

+82-31-722-8000

V3 Mobile Plus 2.0 เป็นโซลูชั่นที่ให้มัลแวร์สำหรับธุรกรรมทางการเงินมือถือที่ปลอดภัย

แอปพลิเคชันนี้ทำงานสำหรับสภาพแวดล้อมการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของสมาร์ทโฟนเมื่อใช้งานในบริการที่เชื่อมโยงเช่น 'ธนาคาร, บัตร, หลักทรัพย์และการช็อปปิ้ง'

เครื่องมือต่อต้านไวรัสบนมือถือระดับโลกที่ 1 ปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากไวรัสหนอนม้าโทรจันและมัลแวร์อื่น ๆ ที่คุกคามสมาร์ทโฟนของคุณ

เมื่อเรียกใช้แอพที่ทำงานกับฟังก์ชั่น Anti-Virus การอัพเดตเอ็นจิ้นล่าสุดและการสแกนตามกระบวนการแบบเรียลไทม์จะใช้ในการวินิจฉัยมัลแวร์หากตรวจพบไฟล์ที่สงสัยว่าเป็นรหัสที่เป็นอันตราย

หากคุณติดตั้ง / เรียกใช้แอพหลายแอปขณะใช้สมาร์ทโฟนอาจมีความผิดปกติทั้งนี้ขึ้นกับสภาพแวดล้อมการใช้งาน

1) ข้อผิดพลาดในการดำเนินการใน Android 9.0 Environment

การเชื่อมโยง -V3 Mobile Plus 2.0 ล้มเหลวในการทำงานเนื่องจากข้อ จำกัด ในการดำเนินการพื้นหลัง

* การตั้งค่าสมาร์ทโฟน> แอปพลิเคชั่น> V3 Mobile Plus 2.0 เลือก> แบตเตอรี่> เรียกใช้ในพื้นหลัง> [ลบ] โดย [ลบ] โปรดตั้งค่าให้ทำงานร่วมกับการเรียกแอปการเงินในพื้นหลัง

2) ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในสมาร์ทโฟน L บางตัว

นี่เป็นข้อผิดพลาดเมื่อใส่ V3 Mobile Plus 2.0 ในฟังก์ชั่น 'App Recycle Bin' ที่สมาร์ทโฟนของผู้ผลิตจัดทำขึ้น

แอปพลิเคชันจริงจะไม่ถูกลบ แต่เป็นอาการที่การเชื่อมโยงล้มเหลวเนื่องจากอยู่ในถังรีไซเคิล

* แตะหน้าจอโฮมของสมาร์ทโฟนค้างไว้> ไปที่ 'ถังขยะของแอป'> [กู้คืน] V3 Mobile Plus 2.0

3) ข้อผิดพลาดในการดำเนินการกับอุปกรณ์ที่ไม่ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ

- ในอุปกรณ์ Android บางรุ่นที่จัดทำโดยจีนแอประบบที่เรียกว่า 'neoSa .. (ละเว้น)' อาจบล็อก 'V3 Mobile Plus 2.0' และอาจทำงานไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ให้เรียกใช้แอป 'neoSa .. (ละเว้น)' และอนุญาตให้> สิทธิ์> แอป V3 Mobile Plus 2.0 ทำงาน

- ผู้ใช้ที่ติดตั้งด้วยวิธีแยกต่างหากนอกเหนือจากตลาดแอพอย่างเป็นทางการสามารถใช้งานได้ตามปกติโดยติดตั้ง V3 Mobile Plus 2.0 เวอร์ชันล่าสุดผ่านทางแอพทางการตลาด

4) หมายเหตุ

- หากแอปที่เชื่อมโยงถูกปิด แต่ V3 Mobile Plus 2.0 ไม่ปิดตามปกติ: เลือก AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 ในสมาร์ทโฟน 'การตั้งค่า'> การจัดการแอปพลิเคชัน> การเรียกใช้แอพเป็น 'หยุด (หรือออก)'

- หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดโปรดเปิดแอปที่คุณใช้งานอีกครั้งหลังจาก 'กวาด' พื้นที่เก็บข้อมูลของสมาร์ทโฟน 'การตั้งค่า'> การจัดการแอปพลิเคชัน> แอพ AhnLab V3 Mobile Plus 2.0

※เป็นการยากที่จะตอบบทความที่คุณทิ้งไว้ในแอพพลิเคชั่น 'บทวิจารณ์ผู้ใช้' หากคุณมีคำถามหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ V3 Mobile Plus 2.0 โปรดส่งรุ่นโทรศัพท์ของคุณ / เวอร์ชั่น OS / เวอร์ชันแอพที่ติดตั้ง / อาการโดยละเอียดไปที่ทีมบริการลูกค้าของเรา (customer@ahnlab.com)

ตามพระราชบัญญัติเครือข่ายข้อมูลและการสื่อสารเพื่อปกป้องผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์การเข้าถึงแอพสมาร์ทโฟนซึ่งจะมีผลตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2017 เป็นต้นไป V3 Mobile Plus 2.0 เข้าถึงเฉพาะรายการที่จำเป็นสำหรับบริการ

1. สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น

-Device และประวัติแอพ: ใช้เพื่อตรวจสอบข้อมูลแอพที่ติดตั้ง / รันและสถานะแอปที่เชื่อมโยง

- อินเทอร์เน็ตข้อมูลการเชื่อมต่อ Wi-Fi: ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายสำหรับการรับรองผลิตภัณฑ์และการอัพเดทเอนจิ้น

-Draw ในการเตือนของระบบและแอพอื่น ๆ : ใช้เพื่อแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอเมื่อตรวจพบมัลแวร์

-App การแจ้งเตือน: ใช้เพื่อตรวจสอบว่าแอปทำงานอยู่หรือไม่เมื่อผลิตภัณฑ์เชื่อมต่อกันใช้เพื่อตรวจสอบการรับรองการเชื่อมต่อพีซีและการประกาศ

2. สิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติม

- โทรศัพท์มือถือ: ใช้เพื่อตรวจสอบข้อมูลผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์และสถานะ USIM เมื่อใช้การแจ้งเตือน

- การเชื่อมต่อโทรศัพท์: ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับศูนย์บริการลูกค้าเมื่อใช้ Mypass

- พื้นที่จัดเก็บ: ใช้ในการจัดเก็บและใช้ใบรับรองเมื่อใช้ Mypass

-Address Book: ใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนจาก Android 3.0 และอุปกรณ์ก่อนหน้า

- รับการแจ้งเตือน: ใช้สำหรับการแจ้งเตือนเช่นประกาศและประกาศข้อเสนอกิจกรรม ฯลฯ

* คุณสามารถใช้บริการได้แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับสิทธิ์การเข้าถึงเสริม แต่ฟังก์ชั่นที่ต้องการสิทธิ์อาจถูก จำกัด

* ในกรณีของระบบปฏิบัติการภายใต้ Android 6.0 จะไม่สามารถเลือกอนุญาต / เพิกถอนการอนุญาตการเข้าถึงได้ หลังจากสอบถามผู้ผลิตอุปกรณ์เราขอแนะนำให้อัปเกรดเป็น Android 6.0 หรือใหม่กว่า หากคุณไม่ได้ใช้แอพโปรดเลือก "ปิดใช้งาน" / "ปิดการใช้งาน" ฯลฯ ในการตั้งค่าเทอร์มินัล> ข้อมูลแอปพลิเคชัน> V3 Mobile Plus 2.0 (อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชั่นของเทอร์มินัล) นอกจากนี้เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงที่ตกลงไว้กับแอพที่มีอยู่อาจไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากการอัปเกรดระบบปฏิบัติการลบและติดตั้งแอพใหม่เพื่อการใช้งานปกติ